Какими навыками должен обладать водитель автомобиля

Каким должен быть идеальный водитель?

Какими профессиональными навыками должен обладать водитель, чтобы он мог стать примером для подражания, выделиться из всеобщей массы и показать личное превосходство над другими участниками дорожного движения? Умом, сообразительностью или чувством опасности, безумностью, оригинальностью или ощущением вседозволенности? — однозначного ответа не предусматривается, ведь кто мы такие, чтобы выступать судьями и оценивать мастерство каждого индивида по отдельности?

Как известно, совершенного ничего не бывает, — вот и картина идеального водителя становится заоблачной, поскольку обладание отличной реакцией, профессиональными навыками или интуицией недостаточно для того, чтобы считаться настоящим ассом.

Звание идеального автомобилиста может заслужить как мужчина, так и женщина, студент или пенсионер, ведь главное — это не возраст или половая классификация, а природный талант управлять транспортным средством, двигаться по запланированной траектории с чувством полного удовлетворения, не останавливаясь ни перед чем.

Садясь за руль, нужно чувствовать машину, ощущать ее дыхание, контролировать техническое состояние, поскольку эти показатели, напрямую зависят от мастерства управления «железным конем», становятся основными критериями при оценке уровня профессионализма и являются определяющими в формировании портрета настоящего автомобилиста. Многие считают, что лишь тот водитель является идеальным, который не попадает в аварии, может с легкостью починить любую поломку или предотвратить возникновение неприятной ситуации в пути, однако не стоит забывать о личных качествах человека, — о его умениях и мастерстве.

Ночь или день, солнце или дождь, тепло или холод, а водитель в любых погодных условиях должен чувствовать себя комфортно, управляя транспортным средством на высшем уровне, не задумываясь о методике вождения и специфике дорожного полотна. Автолюбитель должен знать строение машины, ее особенности и основные характеристики, преимущества и недостатки с целью мгновенного выявления малейших отклонений от нормальной работы транспортного средства, что в дальнейшем, — поможет уверенно чувствовать себя в пути.

Отменное знание правил дорожного движения, целесообразность их применения в сложной ситуации, обезопасит от возникновения Дорожно-Транспортного Происшествия, позволит сохранить не только машину в надлежащем состоянии, но и здоровье пассажиров, ведь одной из важнейших задач водителя — это своевременная доставка людей к месту предназначения, с повышенным уровнем комфорта и низкой степенью риска.

Настоящий водитель должен уметь ездить как на стареньком «Москвиче», так и на новой иномарке, методика управления которых значительно отличается, а технология вождения становится испытанием не только для автомобилиста, но и для пассажиров. При этом важным показателем является внимание индивида, позволяющее определить степень вероятности предотвращения столкновения с другими транспортными средствами. Продолжительность езды не должна прямо пропорционально влиять на профессиональные навыки, а уровень мастерства обязан все время повышаться в результате приобретения неоценимого опыта.

Идеальный водитель в состоянии экономно использовать топливо, поскольку знает, когда переключиться на нижнюю передачу, а где — пойти накатом, ведь многолетний стаж дает возможность здраво оценить ситуацию и сделать полезные выводы.

Утомляемость за рулем проявляется на протяжении нескольких часов движения, однако, полноценное сохранение внимания, быстрота реакции и контроль над ситуацией, постоянно должны быть на соответствующем уровне, позволяющем профессионально управлять автомобилем.

Умение прогнозировать опасность, является неотъемлемым атрибутом в арсенале идеального водителя, т.к. именно данный критерий, дает возможность правильно оценивать степень риска и обеспечивать безопасные условия движения по автомагистрали.

Асфальтированная дорога или грунтовая, зима или лето, а водитель должен уметь справляться со всеми трудностями, возникшими на пути. Независимо от профессии, интересов и симпатий, автомобилист обязан корректно вести себя на дороге, будь то черта города или тихий поселок в провинции. Идеальный водитель обязан оформить страховку на случай возникновения ДТП, постоянно возить при себе аптечку, огнетушитель и запаску — столь нужные вещи для решения сложных внезапных ситуаций.

Необходимо также обратить внимание на характер поведения автомобилиста в пробке, на скоростном шоссе или при движении по улицам города. Как он ведет себя? Едет тихо и осторожно или гонит как сумасшедший? Обращает ли внимания на предупреждающие знаки, становится ли заложником собственных эмоций? Именно эти наблюдения позволят сформировать общую картину о человеке, его мастерстве и уровне профессионализма.

Так каким же должен быть идеальный водитель?

Сдержанный, тихий, спокойный, любознательный и культурный, умеющий адекватно реагировать на все происходящее в пути. Быть способным верно оценивать сложившуюся ситуацию, придерживаться установленных правил и норм, которые в комплексе обеспечивают безопасные условия езды.

Многолетние исследования ученых довели, что автомобилист, возрастом 35-37 (опыт вождения свыше 10 лет) является наиболее подходящим претендентом на звание идеального водителя, т.к. он уже успел приобрести необходимый опыт, сохранил отменную физическую форму, выучил рекомендации, касательно правил поведения на дороге, а также в силе здраво оценить ситуацию, возникшую на дороге.

Анализ показал, что для достижения подобных результатов, нужны годы тренировок, дополнительных занятий, позволяющих повысить свой уровень профессионализма и лишь потом — можно претендовать на звание настоящего автомобилиста, служащего примером для подражания.

Будем надеяться на качество обучения в автошколах, которые обеспечивают людей специализированными знаниями, необходимыми для уверенного, безопасного и изящного вождения как легковым, так и грузовым транспортом. Ни гвоздя, ни жезла!

Источник

Исследование профессионально-важных качеств водителей транспортных средств

Полезные рекомендации по составлению резюме водителя

При составлении резюме нужно придерживаться следующего правила:

Хороший водитель обязан:

Структура хорошего резюме для водителя


Структура резюме шофера мало чем отличается от любого другого резюме.
Наиболее универсальной считается следующая структура такого документа:

Здесь отмечается Ф.И.О. соискателя и прочие его реквизиты (адрес проживания, паспортные данные, с указанием даты и места рождения, семейного положения и контактов).

При формулировании цели требуется четко отобразить вакансию, на которую претендует соискатель.

Данный раздел необходимо заполнять в обратной хронологии, с отображением даты, места трудового стажа, занимаемой должности и исполняемых обязанностей. При наличии достижений, грамот и прочих наград, это также желательно отметить. Также можно отметить в данном разделе или выделить в отдельный блок профессиональные навыки претендента на должность водителя.

Примечание. Если стаж у соискателя очень большой, то достаточно отметить наиболее значимые места работы за последние 10 лет.

В этом блоке отмечается уровень образования претендента на вакансию. Образование желательно иметь профессиональное (Вуз, имеющий отношение к профессии, колледж – автомеханика или водительские курсы). При прохождении дополнительных курсов, такое событие также надо будет отобразить.

Читайте также:  Не возвращают автомобиль дилеру

Этот блок заполняется, если в предыдущих разделах не отмечены качества соискателя, которые не отображены, но по мнению претендента являются важными. Например, наличие собственного автомобиля, данные об общественной деятельности, семейное положение, наличие детей, возможность выезда в длительные командировки и т.д.

В разделе нужно преподать себя в выгодном свете и отобразить положительные качества, которые будут удовлетворять работодателя. Сюда можно отнести:

Более подробно об этом разделе будет отмечено ниже.

Обязанности водителя

В зависимости от места работы и вида управляемого транспортного средства отличаются и обязанности водителя. Личный водитель относится к домашнему персоналу и, кроме управления транспортом, в его обязанности чаще всего входит содержание в чистоте автомобиля и поддержание его исправности.

Профессия водитель автобуса подразумевает кроме пассажирских перевозок, перевоз их багажа. Обычно у автобуса имеется утвержденный маршрут, которому водитель должен неукоснительно следовать. Водитель трамвая или троллейбуса должен уметь проверить состояние транспортного средства и устранить элементарные неисправности.

Опыт трудовой деятельности

Этот блок является обязательным при составлении резюме. Опыт трудовой деятельности требуется отображать в обратной хронологии, начиная отображение с последнего места труда.

При отображении информации требуется отмечать:

Чем больше опыт соискателя, тем выше шансы его трудоустройства. Немаловажным фактором является отсутствие аварий и нарушений ПДД.

Пример заполнения блока:

Если водитель составляет резюме после студенческой скамьи, не обладает стажем работы в качестве водителя, то в этом варианте нужно больше обратить внимание на личные качества, ответственность, навык управления ТС, хорошее знание ПДД, уровень образования, на согласие выезжать в командировки, знание иностранного языка, позволяющее выезжать в длительные зарубежные поездки, а также стремление к повышению навыков.

Профессиональные качества

Этот блок предназначен для отображения профессиональных навыков соискателя, в качестве водителя. Здесь можно будет отобразить, что соискатель не имел аварий, хорошо знает ПДД.

Для водителя, устраивающегося таксистом –важное значение имеет хорошее знание города и улиц. Не менее важным являются знания устройства ТС.

Одним словом, здесь можно отобразить не только профессиональные навыки шофера, но и косвенные качества водителя, не совсем относящиеся к профессиональным навыкам шофера (например, для водителя-экспедитора – важно будет отобразить умение оформлять сопровождающую документацию), но которые могут характеризовать соискателя, как ответственного и ценного работника. При этом, не надо приводить навыки, не имеющие никакого отношения к вакансии водителя.

Какие есть категории водительских удостоверений?

В России действуют 16 категорий и подкатегорий транспортных средств

. Они разделяют все наземные транспортные средства на 15 видов в соответствии с их предельной массой груза, мощностью двигателя, количеством колес и вместимостью:

– в эту категорию относят водителей мотоциклов и других двухколесных транспортов с коляской, общий вес которых не превышает 400 кг.

– облегченные мототранспорты (малолитражки);

— к данной категории относятся автомобили, вес которых не превышает 3500 кг;

– легковые машины с тяжеловесным прицепом;

– трициклы (трехколесные транспортные средства) и квадрицикл (четырехколесное транспортное средство с «автомобильной» посадкой сиденья, рулем и педалями);

– грузовые машины весом свыше 3,5 тонн, в том числе с небольшим прицепом;

– грузовики в весовом диапазоне от 3,5 до 7,5 тонн;

– грузовые машины с тяжеловесным прицепом, вес которого превышает 750 кг;

– грузовики весом от 3,5 до 7,5 тонн с прицепом (при этом их общая масса не должна превышать 12 тонн);

– малые автобусы (их вместительность не превышает 16 пассажиров);

– автобус с прицепом;

– малый автобус с прицепом;

– мопеды и квадроциклы;

В водительских правах указывается информация о наличии категорий для управления тем или иным транспортом. Человек может иметь несколько разных категорий и управлять соответствующим транспортом.

Образование

Сведения об образовании отображаются в резюме в обратной хронологии, если соискатель учился на нескольких учебных заведениях.

Здесь нет надобности отмечать образование, полученное в школе. Отображать нужно учебу, которая относится к профессиональной деятельности соискателя. Сюда можно отнести ВУЗы, колледжи автомехаников или дополнительное образование в виде курсов водителей.

Отображать сведения нужно с указанием даты начала и окончания учебы в заведении, названия образовательного учреждения и специальности, полученной при обучении (согласно диплома).

Если соискатель получил красный диплом, то это также желательно отметить в документе.

При наличии дополнительных курсов и тренингов, относящихся к объявленной вакансии водителя, такие сведения нужно обязательно отметить по той же схеме, как и основное образование. Если же курсы не имеют отношения к вакансии, то такую информацию не стоит отображать в документе.

Дополнительные сведения

Этот раздел служит для отображения сведений, не отраженных в предыдущих разделах резюме. Здесь можно отметить такие сведения как:

Какие требования предъявляются к водителям?

Профессия шофер или водитель предполагает, что кандидат обладает такими личностными качествами, как внимательность, осторожность и терпеливость. Без этого невозможно отслеживать ситуацию на дороге во время движения, предугадывать и избегать аварийных ситуаций. Также у кандидата должна быть хорошая память, чтобы запоминать маршруты и не путаться в дорожных знаках.

Другим важным требованием для профессии водитель является здоровье

. Еще на этапе получения прав необходимо предоставить медицинскую справку для водительского удостоверения. Для этого необходимо посетить окулиста, нарколога, психиатра и терапевта.

Дополнительно проводится обязательное медицинское освидетельствование водителей, выполняющих поездки по рейсовому маршруту. Перед каждой поездкой медицинский работник проводит комплекс мер по предотвращению выхода на маршрут водителей в состоянии опьянения, болезни или с нестандартным давлением.

Личные качества

В разделе личные качества отображаются персональные сведения, которую соискатель желает показать потенциальному работодателю. В данном блоке можно отобразить семейное положение, состав семьи, а также личные качества. В качестве примеров можно использовать следующий список личных качеств:

Сопроводительное письмо

Иногда, работодатели требуют вместе с резюме предоставлять сопроводительное письмо. Данные вариант общения с рекрутером получает все больше распространение. При отправке вместе с резюме сопровождающего письма, работодатель в первую очередь просматривает его.
Поэтому очень важно, при его составлении проявить творческую смекалку, чтобы текст письма заинтересовал работодателя, и чтобы после его прочтения он взялся за изучения резюме соискателя. Здесь кандидате понадобится оказать должное уважение работодателю, и кратко отобразить свой опыт работы в качестве водителя и интерес к вакансии. В завершении нужно выразить благодарность за уделенное время и выразить надежду на встречу для собеседования.

Ниже представлен один из примеров сопроводительного письма.

Как стать водителем?

Профессия водитель подразумевает наличие специального образования. Его можно получить на курсах вождения, по окончании которых и после сдачи экзамена выдается водительское удостоверение с открытыми категориями. Такие курсы входят в некоторые программы образования вузов и среднетехнических учреждений. Наличие водительских прав не говорит о профессионализме рабочего. В этой профессии большое значение играет опыт работы, ведь многие умения приходят с количеством часов, проведенных за рулем.

Читайте также:  Номер краски для автомобиля самп

Источник

Агентство по подбору домашнего персонала «Мисс Поппинс»

Практически все сферы деятельности современного человечества неразрывно связаны с транспортными средствами: личными или служебными легковыми автомобилями, автобусами, грузовым машинами и т.д. Поэтому можно смело сказать, что профессия водителя на сегодняшний день является едва ли не самой распространенной и востребованной.

Практически все сферы деятельности современного человечества неразрывно связаны с транспортными средствами: личными или служебными легковыми автомобилями, автобусами, грузовым машинами и т.д. Поэтому можно смело сказать, что профессия водителя на сегодняшний день является едва ли не самой распространенной и востребованной.

Мало того, сегодня каждый автовладелец не только считает себя профессиональным водителем, но и уверен, что он с легкостью сможет использовать свои навыки вождения для работы в сфере персональных, пассажирских или грузовых перевозок. Так или это на самом деле? Скорее всего, нет, поскольку профессия водителя – это не только умение управлять транспортным средством, но и целый ряд нюансов, о которых мы сегодня и поговорим.

Кто такой водитель?

Водитель – специалист, владеющий навыками управления транспортным средством и осуществляющий перевозки пассажиров или грузов на профессиональной основе. Также водителем принято называть инструктора по вождению (то есть, человека, который обучает вождению, находясь непосредственно в транспортном средстве).

Первых водителей называли шоферами (от французского «chauffeur» – истопник, кочегар), так как им приходилось не только управлять транспортным средством, но и постоянно следить за топливом (а это были дрова и уголь). В процессе совершенствования автомобилей менялись и обязанности шофера, в результате чего появился водитель – человек, который водит. Кстати, в обыденной жизни россиян оба названия профессии достаточно распространены. Шофером принято называть человека, который занимается вождением транспортных средств на профессиональном уровне, а к водителям относятся как профессиональные шоферы, так и автовладельцы.

Сегодня профессиональных водителей можно разделить на несколько категорий, в число которых входят:

К каждой из категорий предъявляются свои требования, продиктованные спецификой деятельности. Например, водителю бензовоза необходимо иметь разрешение на транспортировку опасных грузов, а водитель общественного транспорта обязан иметь права категории «Д».

В профессиональные обязанности современного водителя, помимо управления транспортным средством, входит: проверка исправности автомобиля и его техническое обслуживание (мойка, заправка, смазка и т.д.), устранение мелких неисправностей в дороге и регулярное проведение техосмотра.

Особенности работы личным водителем

Личный водитель — одна из самых высокооплачиваемых, а значит и одна из самых востребованных профессий. Однако, для того чтобы соответствовать требованиям, предъявляемым к личным водителям недостаточно хорошо уметь водить автомобиль. И представление о том, что это непыльная работа — глубокое заблуждение.

Личный водитель — одна из самых тяжелых и ответственных профессий, требующая не только превосходных навыков вождения, но и определенных личных качеств, таких как “умение держать язык за зубами”, тактичность, сдержанность, стрессоустойчивость.

Если обобщить все требования, предъявляемые работодателями к личным водителям, получится следующий список:

Профессионализм

Отличное знание устройства автомобиля, навыки вождения в сложных и экстремальных условиях. Водитель обязан перед каждым выездом проверить техническую исправность транспортного средства, а в случае возникновения в пути мелких неисправностей он должен уметь устранить их своими силами.

Быстрота реакции и навык прогнозирования

Личный водитель отвечает за жизнь и здоровье своих пассажиров. Поэтому он должен уметь прогнозировать опасные и аварийные ситуации и заблаговременно их избегать.

Пунктуальность

Автомобиль должен подаваться строго к определенному времени. Даже минутная задержка недопустима. Личный водитель должен быть готов отложить все личные дела и прибыть на работу по первому вызову работодателя.

Сообразительность

Личный водитель должен не только уметь прогнозировать развитие ситуаций на дороге, но и просчитывать различные варианты маршрутов в условиях плотного трафика. Кроме того он должен хорошо знать город и пригороды, чтобы не полагаться на навигатор.

Представительная внешность

Будучи представителем руководителя или VIP персоны, личный водитель должен выглядеть опрятно и достойно, чтобы не портить имидж работодателя.

Знание этикета

Личный водитель в своей работе будет взаимодействовать с работодателем, членами его семьи или гостями. Поэтому водитель должен соблюдать правила делового и светского этикета: первым приветствовать пассажира (но не протягивать первым руку для рукопожатия); помогать пассажиру уложить вещи в багажник; открывать дверь и помогать пассажирам сесть в автомобиль или выйти из него; не разговаривать во время движения по мобильному телефону и не включать громкую музыку в салоне.

Соблюдение конфиденциальности

Личный водитель не должен разглашать ничего из того что он увидел или услышал во время работы. Это железное правило распространяется даже на самых близких людей. Излишняя болтливость делает самого лучшего водителя профнепригодным.

Стрессоустойчивость

Напряженная работа и большая ответственность помноженные на ненормированный график требуют от водителя хорошей физической подготовленности и психологической устойчивости. Эмоциональным, вспыльчивым и неуравновешенным людям работа личным водителем противопоказана.

Из других требований, которые непосредственно не связанны с личными и профессиональными качествами, работодатели часто обращают внимание на место жительства водителя. Оно должно быть недалеко от гаража или места жительства шефа. Это требование особенно актуально для больших городов.

Каким личностными качествами должен обладать водитель?

Работа водителя неизменно связана с жесточайшей концентрацией внимания, хорошей памятью, отменной реакцией и развитым пространственным и линейным глазомером. Именно эти качества позволяют водителю не только выполнять свои профессиональные обязанности, но и обеспечивать безопасность дорожного движения. Кроме того, хороший водитель обязательно должен обладать такими личностными качествами, как:

Несмотря на то, что практически все свое время водитель проводит в мягком и удобном кресле, он, помимо всего прочего, должен обладать физической выносливостью. Особенно это важно для дальнобойщиков, которым приходится сталкиваться с самыми неожиданными и подчас экстремальными ситуациями.

Личные качества

Человек, которому требуется персональный водитель, обладает высоким доходом и часто скверным характером. Водителю приходится подстраиваться под пассажиров, чувствовать их настроения, уметь и выслушать, и поддержать разговор, и помолчать при необходимости.

Личные качества для водителя играют немаловажную роль. Образец резюме на работу персональным водителем должен содержать перечисление ключевых личных качеств кандидата.

Среди важных значатся:

Ввиду специфичности позиции, на которой приходится работать водителю, самым важным качеством является умение хранить информацию. Чтобы не стать источником утечки важных конфиденциальных данных, водитель должен понимать, что все услышанное на работе не подлежит разглашению.

Преимущества профессии водителя

Профессиональные водители (шоферы) уверены, что в их профессии случайных людей не бывает. Поэтому основным преимуществом этой профессии принято считать возможность работать по призванию. Стоит также отметить, что работа водителем имеет и другие преимущества, а именно:

Читайте также:  Приспособление для сжатия пружин автомобиля

Обязанности

Образец резюме персонального водителя должен содержать описание обязанностей, которые ему приходилось выполнять на предыдущих местах работы. Если в резюме указано мало информации, менеджер по персоналу обязан провести интервью, задавая дополнительные вопросы о функциональных обязанностях.

В обязанности входит:

Пример резюме персонального водителя должен содержать перечисление должностных обязанностей. Отсутствующие моменты или нехарактерные задания необходимо прояснять с соискателем.

Где можно получить профессию водителя?

Теоретически стать профессиональным водителем может каждый совершеннолетний человек, который прошел курс обучения в любой автошколе и получил права в ГАИ. На практике же, трудоустроится сразу же после обучения в автошколе и без наличия определенного опыта вождения очень сложно. «Спасти ситуацию» может наличие технического (что очень ценится среди работодателей) или профильного образования. Причем, говоря о профильном образовании мы имеем ввиду средне-специальное (то есть, полученное в техникуме). Почему? Потому что в этой профессии ценятся, прежде всего, практические навыки, и только потом теоретические знания.

Получить профессию водителя можно в одном из соответствующих техникумов. Например, местом обучения этой профессии может стать:

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей в сфере образования.

Какие требования к водителю?

В службе Такси-838 работают профессионалы своего дела, которые обеспечивают безопасные поездки десяткам клиентам в течение дня. Поэтому чтобы устроится на работу в компанию, необходимо иметь приличный опыт вождения. Опытный водитель с комфортом доставит своих пассажиров до пункта назначения и не создаст аварийную ситуацию на дороге.

Для профессионального таксиста очень важно уметь поддерживать в хорошем состоянии свой автомобиль. Очень многие клиенты отменяют заказ, если к ним приезжает разбитое такси. В салоне также должна быть идеальная чистота.

Важный навык любого водителя — это вежливость. Всегда остается актуальным правило «Клиент всегда прав». Задача таксиста соблюдать его вне зависимости от поведения пассажира.

Теперь вы знаете, что нужно для того, чтобы получить работу в службе такси. Если вы соответствуете всем указанным критериям, то точно получите желанную работу.

Каким должен быть успешный таксист?

Возможно, вы всерьез задумались о том, чтобы попробовать себя в качестве водителя такси. Но раньше никогда в такси не работали и поэтому не знаете, получится ли у вас, ваше ли это занятие или вам лучше рассмотреть другие профессии. Для принятия правильного решения предлагаем вам ознакомиться с данной статьей. В ней вы сможете узнать, какими качествами желательно обладать, чтобы быть успешным таксистом, довольным своей работой и заработком. Прежде всего, водитель такси должен быть ответственным человеком. Ведь он отвечает за безопасность свою и пассажиров, а также за состояние вверенного ему автомобиля. Хорошего таксиста отличает аккуратный стиль вождения с продуманными маневрами, стремление и умение предсказывать дорожную ситуацию и поведение других участников движения. Кроме того, водитель просто обязан ответственно подходить к анализу своего состояния, контролировать его и не позволять себе принимать заказы, будучи крайне уставшим.

Кроме того, внимательность – качество, которое также необходимо таксисту. Это требуется не только с целью соблюдения ПДД (нужно всегда замечать знаки, разметку и др.), но и для ориентации на местности. Только внимательный водитель, обладающий к тому же хорошим пространственным мышлением, не пропустит нужный поворот, въезд во двор, не забудет прочитать комментарий клиента, в котором зачастую содержится полезная информация о месте подачи автомобиля.

Тому, кто работает в такси, не обойтись и без самодисциплины. Ведь это работа с гибким графиком, обычно предполагающая, что водитель сам будет определять, когда ему брать заказы, а когда отдыхать. Это является безусловным преимуществом, позволяющим самостоятельно планировать свое время, исходя из комфортного режима, а также совместить работу с выполнением своих дел. Но следует понимать, что такая свобода подходит только дисциплинированным людям. В противном случае человек слишком долго будет находиться в режиме отдыха, и ему будет сложно заставить себя выйти на линию. Это выльется в плачевный результат по окончании смены, когда посчитают количество выполненных заказов и выдадут зарплату – увы, в таком случае она скорее всего не порадует. Помимо ответственности, внимательности и самодисциплины, водителю такси

водителю такси крайне желательно быть коммуникабельным, обладать навыками общения с людьми. Следует помнить, что такси относится к сфере услуг, а значит, именно люди определяют успешность и прибыльность бизнеса и в конечном итоге возможность его дальнейшего существования. Умение ясно выражать свои мысли, слушать и слышать, быть вежливым и дружелюбным оставляет положительное впечатление у пассажиров от поездки и побуждает их в будущем сделать заказ машины в той же компании. Кроме того, во многих популярных сервисах по заказу такси внедрена система оценки водителя. Любой пассажир, совершивший поездку, может оценить ее, и данная оценка повлияет на общий рейтинг таксиста, что, в свою очередь, отразится на количестве предлагаемых ему заказов или даже вообще на возможности принимать заказы от данной фирмы.

В ходе работы в такси востребованы также такие качества, как гибкость, дипломатия и неконфликтность. Различные ситуации, к примеру, опоздание на заказ, попадание в дорожную пробку, проблемы с нахождением адреса подачи и другие зачастую вызывают негативные эмоции у пассажиров. Бывает и так, что и при отсутствии объективных причин клиент изначально настроен на конфликт ввиду своего характера или текущего настроя. В таких случаях умение водителя выслушать и объяснить свою позицию, при этом аккуратно подобрав выражения и сгладив острые углы, положительно скажется на поведении и настроении пассажира. А это способствует комфортному состоянию и самого водителя. Ведь работа гораздо приятнее, если не нервничать по пустякам и вместо того, чтобы раздувать конфликт, быстро разрешать его.

Таким образом, хороший таксист – это профессионал, сочетающий в себе такие качества как ответственность, внимательность, самодисциплина и организованность, а также коммуникабельность, вежливость, дружелюбие, умение находить общий язык с людьми. Но если вы всё еще сомневаетесь, стоит ли вам работать водителем такси, на самом деле лучше просто попробовать! Вы не потратите много сил и времени, зато будете знать наверняка, и вполне вероятно, что вам подойдет и понравится данная профессия. К примеру, в нашей компании прием на работу осуществляется очень быстро (1-2 дня), после этого новых водителей обучают и дают всю необходимую информацию, а зарплату выплачивают после каждой смены. В итоге вы сможете буквально за неделю (отработав несколько смен) сформировать свое собственное мнение по поводу работы в такси

Источник

Поделиться с друзьями
Практические советы по железу и огороду
Adblock
detector