Не вернули залог за прокат автомобиля

Как полностью вернуть залог за автомобиль?

Существует масса причин, по которым возникают арендные отношения. Основа правовой базы – это заключённый договор аренды авто, в котором часто прописано требование внесение залога. Он является своеобразной гарантией безопасности для владельца автомобиля: внося определённую сумму денег, арендатор тем самым показывает свои намерения аккуратно и грамотно распоряжаться чужим имуществом.

В статье мы рассмотрим, на что обратить внимание в процессе передачи залога, какие существуют форс-мажорные обстоятельства, на какие ухищрения идут фирмы-проката, а также как отстоять свои права и вернуть внесенные денежные средства.

Зачем нужен залог

На сайте любой компании проката указывается главная причина внесения залога за аренду авто: он рассматривается как гарантия нормального обращения с автомобилем. Если будут обнаружены какие-либо дефекты на кузове или в работе транспортного средства после его эксплуатации, то средства на ремонт будут браться именно из залога. Размер ущерба определяется на основании проведения специализированной экспертизы, после чего выставляется счёт.

Как избежать проблем с залогом

Зная народную мудрость, лучше всего предотвратить чрезвычайные ситуации, чем затем с ними разбираться. В случае аренды авто вполне реально избежать проблем с залогом – нужно только лишь следовать приведённым ниже правилам:

Способы обмана клиентов фирмами проката

Найти ответственную и надёжную прокатную фирму – это счастье. В противном случае вы натолкнётесь на массу подводных камней в сотрудничестве с компанией и не вернёте залог за аренду автомобилей. Ниже мы представим наиболее распространённые варианты обмана клиентов.

Сложно составленный договор

Договор с большим количеством замаскированных важных пунктов – это неприятная «классика» жанра фирм проката. Подобный способ существует давно, однако клиенты попадаются на такую уловку. Пункты, содержащие информацию о дополнительных сборах и необоснованных штрафах скрываются в массе второстепенной информации.

Отметка о заполнении бака

Подавляющее большинство прокатных компаний требует от клиента вернуть машину с таким же количеством топлива, как и в начале аренды. Однако приёмщик намеренно может забыть указать в акте приема-сдачи количество топлива в баке. Если его окажется недостаточно, то клиента ждёт штраф.

Страховка

Страховка ОСАГО обязательна, а вот КАСКО оформляется на добровольных началах. Это еще один повод для обмана: клиент отказавшийся от КАСКО, пытаясь сэкономить, становится мишенью для недобросовестных автопрокатчиков. Любая вмятина или старая царапина, которая не была вовремя зафиксирована в акте, может привести к большому штрафу. Иногда прокатчики включают страховку в стоимость аренды. К этому тоже нужно отнестись внимательно. В таких случаях в КАСКО включаются только лишь риски от угона или ДТП.

Аренда авто без залога

Как было сказано выше, залог – это гарантия сохранности автомобиля. Ни одна приличная компания не сдаст в аренду автомобиль без внесения некоторой суммы денежных средств. Если вам предлагают аренду авто без залога, будьте уверены – вам передадут «еле живой» автомобиль, по возвращении которого вы обязательно заплатите штраф.

Отсутствие информации о точной стоимости авто

Если цена транспортного средства будет завышена, то в случае ДТП вы, как арендатор, заплатите куда более значительный штраф. Необходимо обязательно проверять наличие точной информации о стоимости автомобиля.

Ограничение суточного пробега

Очередной известный способ обмана клиентов недобросовестными компаниями. Зачастую суточный пробег ограничивается настолько, что нарушить требование не представляется возможным. При этом, штраф за один лишний километр пробега может сопоставляться с суммой суточной аренды.

Читайте также:  Совместимость с автомобилями elm

Время возврата автомобиля

Простой, но не менее действенный способ оштрафовать клиента. Время возврата должно обязательно быть прописано в договоре. При этом, даже за 10-минутную просрочку может быть начислен значительный штраф, сумма которого может превышать размер суточной аренды.

Что делать, если отказывают в возврате залога

Нередки неприятные ситуации, когда залог за аренду авто не возвращают. В таком случае вам необходимо поступить следующим образом:

Заключение

Возвращение залога полностью зависит от вашей бдительности. Проблему вполне реально предотвратить в самом начале отношений с компанией, предоставляющей услуги по аренде авто. Главная рекомендация – следуйте простым советам для арендаторов, внимательно ознакомьтесь с договором и помните о тех ухищрениях, на которые могут пойти недобросовестные арендодатели.

В случае невозвращения залога необходимо действовать. Сначала направьте претензию в компанию, в случае её отклонения – обращайтесь в суд и отстаивайте свои права.

Источник

Как вернуть депозит за аренду автомобиля

В какой суд подавать на «ООО», которая не хочет возвращать депозит после возврата автомобиля? В договоре аренды ни чего не прописано где решаются споры. На досудебку ответили, что возврат автомобиля был совершен с нарушением установленного регламента, а именно: в выходной день. В договоре об этом не слова.

по месту нахождения ответчика по юридическому адресу.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 420-421 ГК РФ).

Таким образом, многое зависит непосредственно от условий, содержащихся в Договоре. Поэтому для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.

Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы «бесплатные консультации юристов». Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих «консультациях» Вы тоже не увидите

1. Необходимо выяснить являются ли д\с: депозитом, авансовым платежом или обеспечительным платежом. Так как у всех разная правовая природа и соответственно разные способы получения этих д\с обратно.

2. Если это окажется обеспечительным платежом, то вернуть его получится путем трудных судебных процессов, где вам придется доказывать, что вы не знали о характере платежа и были в полной уверенности, что эти деньги вам вернуться.

3. В соответствии со ст.28 ГПК

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации

4. Вместе с тем, в соответствии с абз. 7 ст 132 ГПК вам надо прикрепить документ подтверждающий попытку урегулирования спора в досудебном порядке.

5. Обращаю внимание, что согласно ст. 622 ГК

Если арендатор не возвратил арендованное имущество либо возвратил его несвоевременно, арендодатель вправе потребовать внесения арендной платы за все время просрочки. В случае, когда указанная плата не покрывает причиненных арендодателю убытков, он может потребовать их возмещения.

6.Однако если организация закрыта в выходной, не рабочий праздничный день Вы должны вернуть имущество днем предшествующим нерабочему. Если по определенным причинам Вы не успели, или вернули позднее то исходя из положений ст.622 ГК Вы должны оплатить пропущенный срок возврата аренды по цене, по которой был заключен договор.

Читайте также:  Новейшая защита кузова автомобиля

Документы, которые должны быть предоставлены вместе с исковым заявления прописаны в ст 132 ГПК.

Источник

Как быть, если арендодатель автомобиля не возвращает залог?

Возникла необходимость в аренде фургона для перевозки вещей из Москвы в Санкт-Петербург.

Единственной загвоздкой было, что человек, согласившийся быть водителем на время переезда не имел постоянной регистрации, с связи с чем, оформить аренду автомобиля в некоторых конторах казалось невозможным.

Прозвонив несколько контор я нашла компанию, согласившуюся выделить нам машину на 4 дня (с 9 по 12 марта), не обращая внимание на проблему с пропиской водителя.

По телефону обсудив все нюансы (выбранный тариф, стоимость залога и срок его возврата) с менеджером было проведено бронирование и оставлен мой контактный номер.

Машину мы забрали вовремя, подписали договор, получили первичный акт приема-передачи, доверенность, СТС, подписали в офисе договор. Заранее оговорили лимит километража, тариф, по которому будет оплачено превышение лимита и необходимость сдачи автомобиля в мойку.

Был внесен залог в размере 10 000 рублей. Несколько раз была оговорена дата возврата залога (было обозначено истечение 7 рабочих дней, т.е. остаток залога должны были вернуть 22 марта).

Автомобиль вернули заранее, в конце рабочего дня, предварительно позвонив и предупредив о досрочном возврате.

Машину приняли, осмотрели, приняли назад все документы (доверенность,стс),отправили машину в мойку и дальше, в офисе, оформили акт сдачи-приемки с пометкой об остатке залога.

За вычетом превышение лимита километража и мойки сумма оставшегося залога составила 5000 рублей. Нам подтвердили, что если в течение 7 рабочих дней не придут штрафы, залог будет возвращен 22 марта. Попросили накануне позвонить и напомнить, предоставив реквизиты или номер карты.

Договор предусматривает тот факт, что при обнаружении каких-либо неисправностей или повреждений Арендодатель оповещает Арендатора в течение 3 дней. Этого не произошлои мы со спокойной совестью ждали возврата денежных средств.

Ровно через неделю после сдачи машины позвонил человек, принимавший машину 12 числа, и попросил телефон водителя. До этого телефон водителя нигде указан не был, даже в договоре.

Я позвонила 21 марта в компанию с просьбой вернуть залог, предоставила реквизиты и получила подтверждение, что вечером средства поступят на мою карту. Но вместо этого получила звонок сотрудника о том, что ввиду повреждения, средства возвращены не будут.

На мой резонный вопрос о каком повреждении речь и почему нам подписали акт сдачи-приёмки получила следующий ответ: «Вы приехали поздно, за 20 минут до закрытия и сотрудник не хотел Вас задерживать, чтобы Вы не ждали машину из мойки».

На мой ответ, что звонок состоялся в воскресенье (19 марта), т.е. ровно через неделю после сдачи автомобиля последовал новый ответ «Я звонил водителю в понедельник как обнаружил, но не смог дозвониться».

На что я напомнила, что врать нехорошо и телефон водителя я передала только 19 числа по требованию другого сотрудника.

Аргументы кончились. Мне сообщили, что сотрудник, принимавший автомобиль, является непосредственным руководителем человека, который ведет со мной диалог. И вообще руководитель сейчас не в России, нужно ждать воскресенье и вообще не может же данный сотрудник вернуть мне деньги из своего кармана.

Читайте также:  Классы автомобилей по назначению

Я напомнила, что это мои личные средства, которые я передала не кому-то в карман, а фирме.

Обязательства все выполнены. Акт сдачи-приемки подписан. Я хотела бы в срок получить залог назад. Мне сообщили, что это невозможно.

Важный нюанс – все телефонные разговоры записывались, о чем я изначально предупредила собеседника.

Какие шаги следует предпринять в данной ситуации?

Вам необходимо со всеми документа, договор, акт сдачи приема. квитанцией, записями телефонных переговоров, обратиться в суд по следующему порядку: Подать иск в судебные органы граждане могут путем личного обращения или посредством своих представителей. Лицо, исполняющее обязанности по подаче иска на основании доверенности, должно иметь при себе документацию, подтверждающую его личность и статус представителя.

Отдельные процессуальные действия, зафиксированные законодателем в ст. 54 ГПК РФ, требуют закрепления в доверенности. При этом нормативный акт требует, чтобы стороны закрепили в доверенности право представителя на подписание и подачу в суд искового заявления отдельным пунктом.
Куда следует подавать заявления?
Заявление должно быть подано истцом в соответствии с требованиями подведомственности и подсудности. В ст. 22 ГПК РФ граждане могут ознакомиться с правилами подведомственности дел.
Если гражданин подает иск в отношении ответчика физического лица, то он должен быть представлен суду по месту жительства ответчика. Если ответчик не проживает в РФ или его место жительства не известно истцу, то он вправе обратиться с заявлением в суд:

по месту нахождения имущества ответчика;
по последнему месту жительства ответчика.
В случае подачи исковых требований в отношении юридического лица следует обращаться в судебные органы, расположенные по месту нахождения организации-ответчика.
Если иск подается в отношении представительства или филиала юридического лица, то бумага передается в суд по месту нахождения такого филиала.
Если стороны заранее обговорили вопрос подсудности в рамках заключенного договора, то согласно ст. 32 ГПК РФ, им следует руководствоваться нормами территориальной подсудности, закрепленными в соглашении.
Порядок принятия заявления судебными органами
Заявление передается в суд в нескольких экземплярах. Количество копий зависит от числа ответчиков и третьих лиц. Рассмотрение вопроса о принятии иска происходит в течение 5 дней с момента его поступления в судебные органы.
После представления искового заявления судебные органы вправе вынести одно из следующих решений:
Принять иск.
Отказать в рассмотрении иска.
Вернуть иск заявителю.
Оставить иск без движения.
Если суд принимает решение о принятии искового заявления, то оно оформляется в виде определения. На основании определения о принятии искового заявления к рассмотрению происходит возбуждение дела в 1 инстанции.
Дополнительные документы, прилагаемые к заявлению
Помимо искового заявления от гражданина требуется подготовить определенный пакет документов.
Бумаги, приложенные к заявлению, должны подтверждать все факты и обстоятельства, описанные в документе.
Такими бумагами могут быть:
Квитанция об оплате госпошлины.
Доверенность или иной документ, который подтверждает полномочия представителя истца.
Бумаги, удостоверяющие те обстоятельства, которые описаны в исковом заявлении и на основании которых истец выдвигает свои требования. Эти документы должны быть представлены в суд в нескольких экземплярах. Количество копий должно соответствовать числу ответчиков и третьих лиц.
Расчет оспариваемой или взыскиваемой денежной суммы (Подробнее см. Что входит в цену иска в исковом заявлении? Расчет цены иска). Бумагу следует завизировать и истцу, и его представителю. Расчет стоимости иска предоставляется в нескольких экземплярах в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Текст опубликованного нормативного акта, если истец оспаривает его содержание.
Бумаги, подтверждающие выполнение мер по досудебному урегулированию спора.

Источник

Поделиться с друзьями
Практические советы по железу и огороду
Adblock
detector